TEZ TOUR Facebook
ВЫСОКИЕ
ТЕХНОЛОГИИ
ТУРИЗМА
Для частных лиц: (044) 392 77 77 (0800) 30 4444 Спроси у экспертов

Памятка туриста ОАЭ

Файлы для загрузки
1. Памятка по ОАЭ (Киев) (дата публикации 02.09.2016)
В день вылета

В аэропорт Вам необходимо прибыть не менее чем за 3 часа до запланированного времени вылета.

При себе у Вас должны быть следующие документы
  • заграничный паспорт (не менее шести месяцев после окончания планируемой поездки) с копией  визой;
  • ваучер;
  • страховой полис;
  • авиабилет;
  • если с вами летит ребенок до 16 лет – нотариально заверенное разрешение на выезд за границу ребенка от каждого из родителей, не участвующего в поездке и свидетельство о рождении ребенка;
  • если у родителей разные фамилии – свидетельство о рождении ребенка;
  • с ноября 2014 года иммиграционная служба ОАЭ  вводит новые правила для детей вписанных в паспорт родителя.

    У детей от 0 лет вписанных в паспорт родителя обязательно должна быть вклеена фотография в паспорт,         при отсутствии фотографии туристам будет отказано во въезде в ОАЭ.
     
  • при вывозе валюты более 10 000 евро на человека или эквивалента этой суммы в другой валюте, необходима письменная декларация в таможенном органе в полном объеме, а также наличие документа из банка (на сумму, которая превышает 10 000 евро).
  • водительские права международного образца (если Вы планируете брать автомобиль напрокат).

Регистрация на рейс начинается за 3 часа и заканчивается за 1 час до вылета!

Вы самостоятельно проходите регистрацию на рейс, затем таможенный контроль и паспортный контроль.

Если пассажир несвоевременно прибыл на регистрацию, авиакомпания вправе не принять его на борт самолета.

Время полета

Перелет из Украины в ОАЭ занимает около 5 часов.

Просьба внимательно ознакомиться заранее с расписанием перелета, учитывая разницу во времени с Украиной.

В авиабилетах указывается местное время вылета.

В аэропорту

Кодировка аэропортов:
DXB — Дубаи
SHJ - Шарджа

По прибытии в аэропорт Дубаи следуйте пошаговой инструкции:
 

  1. Пройдите паспортный контроль (предъявляется заграничный паспорт, виза) и сканирование сетчатки глаза. Сканирование сетчатки глаза (eye control) позволяет пресечь въезд в страну лиц, которые ранее были депортированы из ОАЭ и попали в «чёрные списки».
  2. Получите свой багаж. На мониторах над лентами для багажа указан тот рейс, багаж с которого будет выдаваться на данной ленте.
  3. Выйдите из здания аэропорта, вас встретит представитель TEZ TOUR с папкой TEZ TOUR, одетый в форменную одежду (желтую рубашку с синим галстуком, синие брюки/юбку).
  4. Узнайте номер вашего автобуса для трансфера. Для этого отдайте ваш ваучер (1 экземпляр) представителю TEZ TOUR.
  5. Получите у гида информационный конверт с телефоном отельного гида, временем встречи с гидом в отеле и памяткой по стране.
  6. Пройдите на стоянку, найдите нужный вам автобус для трансфера, отметьтесь у представителя TEZ TOUR, сопровождающего автобус, назвав вашу фамилию, положите багаж в багажное отделение автобуса.
В отеле
  • Подойдите на ресепшен, где вам дадут регистрационную карточку.
  • Заполните регистрационную карточку на английском языке.
  • Сдайте заполненную регистрационную карточку, ваучер (1 экземпляр), заграничный паспорт (заграничный паспорт вернут вам после снятия ксерокопии, уточните на ресепшене, когда вы сможете забрать свой паспорт).
  • Ожидайте заселения. Заселение в отель происходит в 14:00. Если вы хотите заселиться в номер ранее указанного времени, необходимо заранее забронировать номер на сутки раньше даты вашего приезда. При заселении вам выдадут ключи от номера.
  • При заселении в большинстве отелей гости обязаны оставить на рецепции залог в виде денежной суммы (сумма определяется индивидуально каждым отелем) или копию кредитной карточки. Данную сумму/данные кредитной карточки отель берет как залог в счет будущих затрат туриста. Если у постояльцев не было трат в отеле, данная сумма возвращается туристу. Если затраты были, то затраченная сумма вычитается из залога. Если в качестве залога вы оставили копию кредитной карточки, отель всегда поинтересуется, как вы желаете расплачиваться, наличными или карточкой. Без вашего разрешения никаких операций с вашей кредитной карточкой не производится. В некоторых отелях возврат депозита, оставленного наличными, может быть осуществлен в местной валюте (уточните заранее, в каком виде будет производится возврат).  В некоторых отелях в качестве залога можно оставить свой заграничный паспорт.
  • После заселения в номер ознакомьтесь с предоставленной отелем информацией. Обратите внимание на то, какие услуги являются платными, и сколько они стоят (как правило, информация находится в папке и лежит на столе или прикроватной тумбочке).
  • C 31.03.2014 в Дубае (ОАЭ) введен новый сбор «Туристический дирхам» для всех гостей, проживающих в эмирате Дубай, а так же с01.11.2015 аналогичный налог вводится в Рас аль Хайме, для всех гостей, проживающих в эмирате во всех отелях и гостиничных комплексах.
 
Сбор оплачивается по категории отеля на момент регистрации или при выезде, дополнительному налогу подлежат, в том числе ранее подтвержденные бронирования.

Категория отелей: Оплата за 1 номер/ночь  
1. 5* отель/курортный отель/Делюкс Апартаменты 20 Дирхам
2. 4* отель/курортный отель/Улучшенные Апартаменты/Делюкс Коттеджи 15 Дирхам
3. 3* отель/2* отель/курортный отель/Стандартные Апартаменты/Стандартные Коттеджи 10 Дирхам
4. 1* отель/Гостевой дом 7 Дирхам

*Местная валюта в ОАЭ - Дирхамы.
*Курс Дирхама к Доллару - 3.65 (1 USD = 3.65 ДИРХАМ).

С 01.06.2016 эмират Абу-Даби вводит туристический налог в размере 15 AED в сутки за каждую комнату в номере независимо от категории отеля.
Туристический налог оплачивается туристами в отель при заселении.
Встреча с отельным гидом

В назначенное время вы должны подойти к отельному гиду, который будет ждать вас в холле отеля (в некоторых отелях существует отдельное помещение для инфо-встреч). На встречу возьмите с собой заграничный паспорт, ваучер, авиабилет на обратный вылет.

По всем возникающим вопросам и проблемам обращайтесь к отельному гиду или на ресепшен отеля. Координаты гида (фото, имя, мобильный телефон) и часы, когда гид непосредственно находится в отеле, указаны на информационном стенде или в информационной папке TEZ TOUR в холле отеля.

Если в отеле отдыхает мало туристов, гид приезжает в отель по запросу (информационная встреча с гидом по приезду обязательно будет проведена без запроса).

В день вылета в Украину
  1. Подойдите на ресепшен, проверьте, есть ли у вас неоплаченные счета за дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и пр.). При наличии задолженностей оплатите их.
  2. Вечером подойдите к информационному стенду TEZ TOUR или к отельному гиду и уточните время вылета и выезда из отеля. Для этого нужно знать номер обратного рейса, которым вы вылетаете.
Выезд из отеля

В день отъезда номера освобождаются до 12:00. До установленного времени сдайте ключи на ресепшен.

Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля.

Во избежание различных осложнений, просим не опаздывать и подходить на трансфер в указанное время.

Столица
Столица ОАЭ – Абу-Даби.
Время
Разница во времени с Украиной составляет +2 часа в зимний период,  +1 часа в летний период.
Религия
Государственная религия ОАЭ − ислам, на основе которого во многом строится законодательство страны.
Язык
Официальный язык − арабский. Но абсолютное большинство населения превосходно говорит и на английском языке. Также широко употребляются хинди и урду. Большинство владельцев магазинов, служащие отелей и телефонной сети говорят по-английски, нередко можно услышать и русскую речь.
Климат
Климат в ОАЭ сухой субтропический. Дождливые дни крайне редки – их среднегодовое количество около пяти в год, и приходятся они на зимний период (декабрь, январь и февраль).

Зимой средняя температура ночью +15°С, днем +21°С. Летом средняя температура ночью +30°С, днем + 40°C.

Температура воды на пляжах зимой +19°С, летом +35°С. С  октября по май в ОАЭ стоит прекрасная теплая погода. Температура не превышает 35°C, солнце не так беспощадно, как летом, вечера теплые и тихие.
Деньги
Дирхам – местная валюта OAЭ. 

1 дирхам = 100 филсов.

В Эмиратах приобретать товары можно, пользуясь долларами США или дирхамами (AED- Arab Emirates Dirham). Расчет в валюте OAЭ не только удобнее,  но и выгоднее. Купить местные деньги можно в любом пункте обмена валюты, однако в центре города курс выгоднее, чем при обмене в отеле.

1 доллар США равен 3,65 дирхамам.
Транспорт

Такси. В настоящее время в Дубае существует два вида такси - такси без счетчика и такси компании "Dubai Transport", оборудованные счетчиком. В последних - за посадку платится 3  дирхама и далее 1 дирхам за каждый километр. В такси без счетчика лучше предварительно договориться о стоимости поездки.

Метро.  Метро в Дубаи – это один из способов передвижения по городу, особенно удобно пользоваться метро в час-пик, минуя пробки.Метро в Дубай полностью автоматизировано и следует курсу без машиниста. Стоимость проезда в дубайском метро зависит от дальности поездки, а так же от класса вагона. Цена поездки обычным классом варьируется от 1,80 дирхам (≈0,5 USD) до 5,80 дирхам (≈1,6 USD). В качестве билета в метро используется смарт-карта, счёт на которой всегда можно пополнить в автоматах предоплаты, или через специально оборудованные кассы. Билеты проверяются на входе и на выходе из метро посредством турникетов.

Составы поделены на 3 секции. Классификация составов:

  • Секция «golden» класса предназначена для пассажиров, приобретших «золотой» проездной билет. Так же «золотой» билет отлично подходит туристам, мечтавшим увидеть поездку глазами машиниста. В этой части состава обычно мало пассажиров и есть свободные сидячие места. При курировании состава в головном вагоне пассажиры могут видеть происходящее так, как машинист в обыкновенных поездах. Проезд «golden» класса стоит в два раза больше обыкновенного.
  • Секция, предназначенная исключительно для женщин (половина вагона), которые по каким-то взглядам предпочитают ездить отдельно, и их детей. Детям до 5 лет и ростом менее 90 см проезд бесплатный.
  • Обычные места составляют 80% всего состава.
Магазины

Широчайший выбор товаров и доступные цены, является одной из основных причин, по которой множество людей устремляются в ОАЭ. Не зря Эмираты называют "раем для покупателей". Свободные торговые законы и низкая пошлина гарантируют процветание бизнеса в этой стране. Главные центры торговли - это Дубай, столица страны - Абу Даби, а также Шарджа и Аджман.

Основные торговые районы города Дубаи — улицы Аль-Фахейди, Аль-Ригга, Аль-Карама, Аль-Дийяфа (в районе Аль-Сатва) и площадь Бенийяс. Самые известные моллы сосредоточены в центре Дубая и на набережных. Стоит посетить Mall of the Emirates и Dubai Mall  - самый популярный молл не только Дубая, но и Эмиратов в целом, расположенный у подножия небоскрёба Burj Khalifa.

Кстати, в бутиках всегда уместно попросить скидку, даже если табличка при входе сурово гласит «fixed price». Цену на товар почти всегда немного уменьшат, а уж если вы собираетесь расплачиваться наличными, продавцы ещё охотнее пойдут вам навстречу. Часы работы большинства моллов — с 10 утра до 10 вечера с субботы по четверг. В пятницу — с 2-4 часов дня до 10 вечера.

Торговый фестиваль проводится ежегодно в Дубае с января по февраль и привлекает потрясающими скидками, обширными развлекательными программами и различными лотереями.

Медицина

Перед поездкой необходимо оформить международную медицинскую страховку. При наступлении страхового случая необходимо в первую очередь связаться с офисом страховой компании, указанном в полисе. Оператор направит к вам необходимого специалиста или назовет адрес ближайшего медицинского учреждения.

Отели

Большинство гостиниц предлагают питание по системе "шведский стол", однако напитки во время питания (за исключением завтрака) оплачиваются дополнительно. Согласно общим правилам, не разрешается приносить в гостиницу продукты питания и напитки и выносить что-либо из ресторанов и баров. Пользование бассейнами бесплатное. Сауна, джакузи, тренажерный зал и теннисный корт в большинстве случаев оплачиваются дополнительно.

В номерах имеются сейфы, пользование которыми оплачивается дополнительно. Во многих гостиницах номера оборудованы платным мини-баром. В вечернее время в гостиницах проводятся бесплатные развлекательные программы: дискотеки, концерты, шоу и т.д.

По международным правилам поселение в номер гостиницы осуществляется после 14:00, выселение из номера - 12:00 (внимание! в некоторых гостиницах выселение из номера осуществляется в 10:00), независимо от времени вылета/прилета Вашего рейса.

Информацию о трансфере в аэропорт Вы сможете узнать у гостиничного гида за день до обратного вылета. Просьба освобождать номера вовремя и не опаздывать на трансфер. Oплатy дополнительных услуг (пользование мини-баром, телефоном и т.д.) Вам следует произвести при выселении из гостиницы до трансфера в аэропорт.

В большинстве прибрежных отелей Дубая, а также в некоторых городских гостиницах у туриста просят депозит в размере $200-500 за номер (наличными или кредитной картой) на случай дополнительных расходов, которые не входят в стоимость номера – пользование мини-баром, междугородные звонки и так далее. Депозит возвращается в день отъезда только дирхамах за вычетом потраченной вами суммы.

Пляж

На открытых бесплатных пляжах Шарджи запрещено появляться в купальных костюмах. В купальных костюмах можно отдыхать только на платных пляжах.

Рестораны

Арабская кухня - одна из самых сложных и искусных в мире.

В Дубае вы найдете рестораны с самой разнообразной кухней. Большинство лучших ресторанов расположены в гостиницах. К тому же, за редким исключением, только в ресторанах отелей можно заказать алкоголь.

Есть в ОАЭ и более бюджетные варианты заведений, зачастую все они представлены ресторанами быстрого питания вроде популярных KFC и Макдоналдса. В каждом молле можно найти так называемые фуд корты, где на выбор вам будет предложено около 15 таких недорогих закусочных.

Чаевые

Если чаевые не включены в счет, достаточно оставить 10% от общей суммы. Давать чаевые нужно лишь в случае хорошего обслуживания.

Этикет

В ОАЭ, как и в любой другой стране, скромность и сдержанность являются нормой поведения как для местных жителей, так и для гостей из-за рубежа, которые должны уважать законы, правила и обычаи страны, в которой находятся. Какую одежду выбрать для передвижений по стране и посещения публичных мест?

Носить паранджу вас никто не заставляет, но всё же Арабские Эмираты – это мусульманская страна. Выбирая одежду нужно избегать мини-юбок, глубоких декольте и просвечивающих платьев на голое тело. Особое внимание одежде нужно уделить туристам, проживающим в эмирате Шарджа, наиболее консервативном в этом отношении.

Слишком откровенный наряд может создать вам проблемы не только с полицией, но и с местными ловеласами, которые тут же начнут делать вам сомнительные предложения.

Употребление алкоголя

Употребление алкоголя для мусульман запрещено. Этот запрет не распространяется на приезжих, если они не исповедуют ислам.

Категорически запрещено предлагать или дарить алкоголь мусульманам, а также садиться за руль в нетрезвом виде. Если вы «приняли на грудь» в ресторане,  баре или на дискотеке, постарайтесь молча дойти до выхода, поймать такси и вернуться в отель.

Распитие спиртных напитков, включая пиво, в общественных местах (на уличной скамейке, в парке, на пляже) может быть наказано штрафом и тюремным заключением. Помним: Шарджа - безалкогольный Эмират, действует "сухой закон".

Приобретение алкоголя

Алкоголь доступен в ресторанах и барах при отелях, цены на него сопоставимы с нашими ценами. На вынос продавать не разрешено.  В апартаментах алкоголь не подают. В ресторанах, фаст-фудах и закусочных, расположенных в городе (не при отеле), алкоголь не подаётся.

Таможня

При вывозе валюты более 10 000 евро на человека или эквивалента этой суммы в другой валюте, необходима письменная декларация в таможенном органе в полном объеме, а также наличие документа из банка (на сумму, которая превышает 10 000 евро).

В расчёте на одного взрослого человека в ОАЭ разрешено ввозить: до 200 сигарет, 40 сигар или 2 кг табака. Лица, не исповедующие ислам, могут ввезти до 2 литров крепких спиртных напитков и столько же вина для личного употребления.

Запрещены к ввозу фото- и видеоматериалы, а также печатная продукция предосудительного и фривольного содержания.

Категорически запрещён ввоз наркотиков, оружия, психотропных веществ, некоторые лекарства.

Рекомендации

 В ОАЭ лучше ехать...

  • Январь-февраль. Торговые фестивали (Shopping Festivals) в Абу-Даби и Дубае. Почти на месяц эти города превращаются в гигантскую ярмарку.
  • Февраль-март. Открытый теннисный турнир ATP среди мужчин и женский турнир WTA (ATP Men’s Tennis Open & WTA Tournament).
  • Март. Dubai Desert Classic – этап чемпионата мира по гольфу. Парусная гонка Дубай-Маскат (Dubai to Muscat Sailing Race).
  • Март-апрель. Кубок мира по скачкам (Dubai Horse Racing World Cup). Самые дорогие и престижные конные соревнования в мире.
  • Апрель. Турнир по пляжному футболу среди профессионалов (Dubai Pro Beach Soccer Tournament).
  • Июнь-сентябрь. Дубайский фестиваль «Летние Сюрпризы» (Dubai Summer Surprises).
  • Ноябрь. Моторалли «Вызов пустыне» (UAE Desert  Challenge Motor Rally).
  • Декабрь. Чемпионат Международного союза водно-моторного спорта (UIM) среди гоночных катеров Формула-1 (UIM Formula One Power Boat Championship). Чемпионат Международного союза водно-моторного спорта (UIM) среди катеров королевского класса (UIM Class One Power Boat Championship). Международный турнир Дубая по регби (Dubai International Rugby). Авиашоу Dubai Air Show.

И всё же главными остаются религиозные праздники. Во время священного месяца Рамадан мусульмане соблюдают строгие правила: от восхода до заката солнца воздерживаются от приёма пищи, курения, любовных утех, развлечений и полностью посвящают себя молитвам.

В священный месяц Рамадан, а также другие религиозные праздники алкоголь и алкогольные напитки не подаются в ресторанах и общественных местах. а также не продаются в магазинах.

Приверженцам других религий следует уважать религиозные чувства мусульман – необходимо воздерживаться от питья, еды, курения и шумных развлечений на улицах. Желательно носить закрытую одежду неярких расцветок. Месячный пост завершается трехдневным праздником разговения – Ид Аль Фитр.

Полезные телефоны и информация

800 839 839 бесплатная горячая линия (24 часа/7 дней в неделю).
Дополнительный номер +971 50 450 33 99

ПОЛЕЗНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
Телефоны неотложной помощи
Скорая помощь (Ambulance): 998 или 999
Пожарная охрана (Fire Department): 997
Полиция (Police): 999

Посольство Украины (Абу-Даби):
т.: (02) 632 75 86, ф.: 632 75 06,
P.O. Box: 45714
Консул – Нефёдова Руслана Хасановна



Избранное

список избранного отсутствует


Погода на год
влажность и осадки

температура воды и воздуха




  Присоединяйся к нам в FaceBook
0.8662