Пам'ятка туриста

Памятка туриста по Андоррі

Файли для завантаження:

1. Памятка туриста по Андоррі
2. Все про Андорру
3. Пам'ятка початківця гірськолижника
4. Правила перетинання державного кордону громадянами України (дата публікації 10.05.2018)

У день вильоту в Андорру

В аеропорт «Бориспіль» необхідно прибути за 2 години до вильоту.
Контактний телефон представника компанії ТЕЗ ТУР в аеропорту «Бориспіль»: +38 067 441 64 75.
При собі у Вас повинні бути наступні документи:

• електронні квитки
• ваучер
• страховий поліс
• паспорт з діючою шенгенської візою
• якщо з вами дитина летить до 16 років – нотаріально завірений дозвіл на виїзд за кордон дитини від кожного з батьків, не бере участь в поїздці і свідоцтво про народження дитини;
• якщо у батьків різні прізвища – свідоцтво про народження дитини;
• при вивезенні валюти більше 10 000 євро на людину або еквівалента цієї суми в іншій валюті, необхідна письмова декларація в митному органі в повному обсязі, а також наявність документа банку (на суму, яка перевищує 10 000 євро).
• водійські права міжнародного зразка (якщо Ви плануєте брати автомобіль напрокат).

Андорра не має в своєму розпорядженні власний аеропорт і має відкриті кордони з Іспанією і Францією, через які і здійснюється в'їзд на територію держави.
Для в'їзду в Андорру необхідно мати шенгенську візу (2-кратну або мульти). Компанією TEZ TOUR віза для в'їзду в Андорру оформляється через консульство Іспанії в Києві. Власникам біометричного паспорту для поїздок за кордон- віза не потрібна.

Реєстрація на рейс починається за 2 години і закінчується за 40 хв. до вильоту! Якщо пасажир несвоєчасно прибув на реєстрацію, авіакомпанія має право не прийняти його на борт літака. Переліт з України до Барселони здійснюється декількома авіакомпаніями. Від вибору авіакомпанії буде залежати час перельоту і стикувань у транзитних аеропортах. Прохання уважно ознайомитися заздалегідь з розкладом перельоту, враховуючи різницю в часі з Україною.
Час у польоті Київ – Барселона: 3 години 50 хв.

В аеропорту Барселони
Кодування аеропортів:
BCN - Барселона

По прильоту
У залі прильоту, пройдіть паспортний контроль (пред'являється закордонний паспорт, віза).
Після проходження паспортного і митного контролю не забудьте отримати Ваш багаж в зоні прильоту на стрічковому транспортері, поруч з яким на електронному табло буде вказано номер Вашого рейсу. На виході з будівлі аеропорту Вас зустрінуть гіди з табличками TEZ TOUR і зорієнтують, куди пройти на трансфер в готель.

В готелі
Номери в готелі надаються в день заїзду з 14:00 (міські готелі), з 15:00 або 16:00 (готелі на гірськолижних курортах). У день від'їзду необхідно звільнити до 11.00 (в апартаментах – до 09:00). До приходу трансферного автобуса можна залишити речі в камері зберігання готелю. Представники компанії TEZ TOUR щодня чергують в будівлі підйомника Фунікамп в Енкампі, а також можуть відвідувати туристів в готелі за попередньою домовленістю. Контактна інформація та телефони гідів знаходяться в інфо - папці компанії TEZ TOUR в кожному готелі.

У представників компанії ТЕZ TOUR ви можете придбати ski-pass, екскурсії, вхідні квитки в термальні центри та орендувати гірськолижне обладнання зі знижкою. Всі гіди компанії TEZ TOUR говорять російською мовою.

Страховий випадок
Якщо під час відпочинку з Вами стався страховий випадок, слід зафіксувати його, подзвонивши в представництво страхової компанії «Європейське туристичне страхування» (телефон вказаний нижче). При наявності страхового поліса обслуговування проводиться безкоштовно або з подальшою компенсацією витрат відповідно до страхового полісу (див. пам'ятку, прикладену до страхового полісу).

В день вильоту в Україну
Інформацію про трансфер в аеропорт Ви зможете дізнатися у готельного гіда за день до зворотного вильоту або в інфо-буке компанії TEZ TOUR. Прохання звільняти номери вчасно і не спізнюватися на трансфер. Оплату додаткових послуг (користування міні-баром, телефоном тощо) Вам потрібно зробити при виселення з готелю до трансферу в аеропорт.

Корисна інформація

Столиця
Столиця Андорри – Андорра-ла-Велья.

Час
Різниця в часі з Київським становить мінус 1 година.

Релігія
Католицизм.

Мова
Офіційною мовою є каталонська , також говорять іспанською та французькою мовами. Багато жителів Андорри, так чи інакше зайняті в сфері обслуговування туристів, володіють англійською.

Клімат
Для Андорри характерний суворий клімат з прохолодним літом і холодною зимою з рясними снігопадами. На півдні країни клімат континентальний з посушливим літом, середня температура липня + 20 С, січня +2 С; опадів випадає в середньому 400 – 500 мм в рік. В горах влітку від 5 до 10 С, взимку до – 15 С; опадів випадає 500 – 700 мм. Сніговий покрив взимку досягає товщини 2м. Восени йдуть дощі, принесені вітром з Атлантики; влітку і восени в основному безхмарно.

Гроші
Всі розрахунки проводяться в євро. 45 грн.O = 4 470 грн.O cent. Банкноти: 500, 200, 100, 50, 20, 10 і 5 євро. Монети: 2 і 1 євро; 50, 20, 10, 5, 2 і 1 центів. Обмін валюти здійснюється в банках (час роботи - з 9 до 13 годин). Гроші можна поміняти на ресепшн в готелі, хоча курс в готелях завжди менш вигідний.

Транспорт
Громадський транспорт Андорри охоплює всі курорти і міста, при цьому кінцеві зупинки рейсових автобусів – це станції підйомників. У зимовий період спеціальні Ski Bus доставляють туристів на станції катання. Автобуси оснащені багажними відділеннями для лиж.
Компанія TEZ TOUR в якості бонусу при придбанні ski - pass у туроператора надає своїм туристам, які проживають у готелях Андорра-ла-Велья і Ескальдес-Энгордань, послугу безкоштовного проїзду до найближчого підйомника зони катання Grandvalira в Енкампі. Кількість поїздок на картці дорівнює кількості днів катання, помноженому на два.
Сервіс здійснюється на міських маршрутних автобусах, обладнаних усім необхідним для перевезення лижників і лижного обладнання. Турист TEZ TOUR може скористатися послугою Ski Bus щодня, в будь-який зручний для нього час з 08:00 до 21:00.
Рейсові автобуси переміщуються від столиці Андорра-ла-Велья в двох основних напрямках. Найдовший маршрут охоплює всі міста і стартові майданчики найбільшого андоррского курорту Grandvalira. Автобус ходить нечасто: раз в півгодини або рідше, але дорога від однієї кінцевої точки до іншої займає в кращому випадку одна година. Інший маршрут йде з столиці у бік курорту Vallnord. Доїхати від столиці до станції Arsinal можна за 20-30 хвилин. Дорога в Ordino займе трохи більше часу. Автобуси з цього маршруту ходять не частіше двох-трьох разів на годину.

6 основних маршрутів:

L 1 – Sant Julia de Loria – Andorra la Vella – Escaldes
L 2 – Andorra la Vella – Encamp
L 3 – Andorra la Vella – Soldeu
L 4 – Andorra la Vella – Pas de la Casa
L 5 – Andorra la Vella – Arinsal
L 6 – Andorra la Vella – La Massana – Ordino
У центральній частині зручно пересуватися на таксі – €6-10 за машину, від центру до підйомників – €15-20 за машину (макс. €60 до Pas de la Casa). На вулиці зловити таксі практично неможливо, необхідно замовляти заздалегідь. У нічний час тариф може подвоюватися.

Для зручності, на час перебування в Андоррі можна взяти в оренду машину. Зробити це краще завчасно. У самій Андоррі оренда машини обійдеться дорожче (в 1,5 рази), ніж безпосередньо в аеропорту Барселони. Вартість прокату автомобіля в Андоррі або з аеропорту Барселони (в дол. США) у тиждень від 140 до 500 в залежності від марки автомобіля. Оренда автомобіля можлива тільки при наявності кредитної картки і міжнародних водійських прав. У вартість оренди зазвичай не входить вартість бензину, але включається страхування (страховий поліс необхідно завжди мати з собою). Правила дорожнього руху такі ж, як і у всіх країнах Європи.

Магазини
Андорра – це зона безмитної торгівлі, тобто суцільний duty-free, що дає можливість купувати різні товари зі знижками до 25% - 40% від вартості аналогічних товарів в Іспанії або Франції. Особливо значні знижки під час сезонних розпродажів навесні і восени.

На даний момент можна вивозити з країни промислові товари, загальна вартість яких не перевищує €900.

Андорра-ла-Велья – справжній рай для покупців. Завдяки політиці місцевих властей велике значення має тут шоп-туризм. В країні понад 1400 сучасних магазинів і бутиків, що займають близько 10 км. Основні магазини столиці зосереджені на авеню Меритчель (Avinguda Maritxell) і авеню Карлеман (Avinguda Carlemany), де є торгові точки практично всіх провідних фірм світу.

В Андоррі, як і в Іспанії, є обідня перерва, званий «сієста» (siesta). Як правило, магазини і офіси з понеділка по суботу відкриті з 09:30 до 13:30 і з 16:30 до 21:00.
Великі супермаркети та торгові центри працюють з 09:00 до 20:00 по суботах до 21:00) без перерви на обід.
У неділю та святкові дні більшість магазинів відкрито, деякі магазини працюють до 19:00.

Широкий асортимент аксесуарів, новинок електроніки, парфумерії, тютюнових виробів та інших товарів Duty Free ви знайдете в єдиному гіпермаркеті Андорри – торговому центрі Pyrénées. Для клієнтів часто діють спеціальні пропозиції; крім того, серед персоналу є російськомовні продавці, які із задоволенням допоможуть вам зробити вдалий вибір.
Найкращі торгові центри: Pyrenees, Andorra-2000, Julia, El Punt de Trobada, Escale, магазин спорттоварів Viladomat.

Чайові
Система чайових поширюється на послуги офіціантів у барах і ресторанах, покоївок у готелях, водіїв таксі та гідів і становить 5-10% від вартості замовлення. Оплата чайових не є обов'язковою, але якщо клієнт залишився задоволений обслуговуванням, чайові - ознака гарного тону.

Митні обмеження
Митні обмеження на вивіз: алкоголь і тютюн можуть перевозити лише особи старше 18 років: 1,5 л понад 22°, 3 л до 22°, 5 л столового вина, 300 сигарет, сигари – 150 штук (вагою менш 3 гр - сигара) або 75 штук вагою більше 3 гр сигара; парфумерні вироби 75 мл – духи, 375 мл - туалетна вода, цукор і солодощі – не більше 5 кг; інші товари, у тому числі побутова техніка – максимум на суму 550 євро (при покупці необхідно зберігати товарний чек).
На одну людину дозволено безмитне ввезення: міцних напоїв - 1 л, вина - 2 літри, сигарет - 200 шт., тютюну - 250 гр., кава - 500 гр., чаю - 100 гр.

Корисні телефони та інформація
Телефонна довідкова - 111
Довідкове бюро розкладів - 157
Центральне Агентство туристичної інформації - 820-214
Асоціація Туристичних Агентств Андорри - 869-867
Інформація про погоду - 848-852 (іспанською мовою), 848-853 (французькою мовою)
Інформація про обмін валюти - 22-000, 822-003 (цілодобово)
Поліція - 872-000
Гірничорятувальна служба - 112
Швидка медична допомога - 110 (терміновий виклик), 118, 116
Пожежна команда - 800-020

Бажаємо Вам приємної подорожі!