Страхування

Файли для завантаження:
Додаток №1 - "Умови страхування" до "Генерального договору страхування № G01/22 від 25.10.2022"
(Дата оновлення - 22.10.2024)

Надійний страховий захист туристів компанії TEZ TOUR забезпечує Страхова компанія "Європейське туристичне страхування".
Страхова компанія "Європейське туристичне страхування" - єдина в Україні страхова компанія зі спеціалізацією в сегменті туристичного страхування і є однією з провідних міжнародних компаній туристичного страхування. Асистуючою компанією, яка 24 години на добу в будь-якому куточку земної кулі, надає весь спектр страхових послуг закладених в програми страхування, є найбільша асистуюча компанія в світі "Euro-Center Prague".

Які послуги включає Ваш поліс страхування

  Поліс страхування включає в себе наступні, обов'язкові для подорожуючих, послуги страхування (Медичні витрати та Страхування від нещасного випадку):

   - Відшкодування медичних витрат на діагностування і лікування від COVID-19, в тому числі на продовження амбулаторного лікування на СOVID-19 терміном до 15 діб після закінчення терміну дії Договору страхування;
   - Організація і оплата перельоту економічним класом в країну постійного проживання після амбулаторного або стаціонарного лікування на СOVID-19 після закінчення терміну дії договору страхування;
   - Невідкладна допомога на місці виклику, а також в разі потреби, транспортування наземним транспортом до лікувального закладу або лікування в амбулаторно-поліклінічних та стаціонарних умовах;
   - Медична допомога при сонячних опіках, алергії, загостреннях хронічних захворювань, а також при захворюваннях або травмах, отриманих в результаті алкогольного сп'яніння;
   - Невідкладна стоматологічна допомога;
   - Компенсація витрат в разі самостійного придбання в аптеці медикаментів або призначених лікарем засобів фіксації при травмах (милиці, ортези, бандажі тощо).

  З повними умовами комплексного страхування туристів по всім ризикам та програмам в межах класів страхування за якими може здійснюватися страхування можна ознайомитись в Додатку №1 вказаному в "Файлах для завантаження".

Страхові суми по обов'язковій програмі страхування на кожного туриста:
  По страхуванню Медичних витрат ("Розширене покриття") складає - 30 000 $
  По страхуванню від Нещасного випадку складає - 3 000 $
  Франшиза - Відсутня

Що робити, якщо в поїздці Ви захворіли:

  При настанні страхової події, яка вимагає медичної допомоги (внаслідок нещасного випадку, захворювання, нанесення шкоди третім особам) Вам необхідно:

  Зв'язатися з цілодобовим центром допомоги Асистуючої компанії за номером екстреного виклику:
  (також номер екстреного виклику зазначено у Вашому страховому полісі)

+2 02 241 373 09 або по e-mail: help@euro-center.com

Якщо у Вас немає можливості зв'язатися з Асистуючою компанією або ситуація вимагає прийняття негайного рішення, пов'язаного з необхідністю одержання невідкладної медичної чи іншої допомоги, необхідно самостійно звернутися до найближчого медичного закладу або до лікаря за допомогою та:

-	Обов'язково пред'явити Ваш страховий поліс (Пам'ятку);
-	Оплатити, якщо буде потрібно, надані невідкладні медичні та інші послуги;
-	Отримати у лікаря чеки, квитанції і т.п. належним чином оформлені документи, що підтверджують факт захворювання і суму медичних витрат;
-	Подати заяву в Страхову компанію про виплату страхового відшкодування та документи, передбачені умовами страхування.

У разі стаціонарного лікування необхідно обов'язково повідомити Асистуючу компанію та узгодити витрати протягом 48 годин з моменту госпіталізації або амбулаторного лікування, але обов'язково до моменту оплати послуг.

Вікові надбавки

За програмою страхування туристів (Медичні витрати і Страхування від нещасного випадку), для туристів у віці понад 65 років застосовуються додаткові надбавки за вік (вікові надбавки є підвищувальні коефіцієнти, які залежать від віку туриста).

Доплати за програмою страхування з урахуванням вікових надбавок (з урахуванням комісії агентства):

Вік туриста	Вікова надбавка (Доплата за добу)
0 – 64 років	Включено до вартості туру
65 – 70 років (в полісі "P1")	41 грн.
71 – 75 років (в полісі "P2")	82 грн.
76 – 80 років (в полісі "P3")	123 грн.
Понад 81 рік (в полісі "P4")	За запитом

Додаткові види страхування

Страхування витрат у разі скасування або переривання подорожі

Страхування від невиїзду (скасування поїздки) - страхування фінансових ризиків пов'язаних з відмовою або перериванням туристичної поїздки, що дозволить Вам уникнути фінансових втрат в разі неможливості відправитися в поїздку або дострокового її переривання.

Страховими випадками вважаються:

Отримання травми, в .т. ч. внаслідок воєнних дій, або раптове захворювання, в тому числі на COVID-19, які вимагають стаціонарного або амбулаторного лікування Застрахованої особи, або члена її сім’ї, або супутника;
Знищення нерухомого майна застрахованої особи внаслідок пожежі, стихійних лих, протиправних дій третіх осіб, або внаслідок застосування воєнних дій з боку агресора;
Смерть Застрахованої особи або члена її сім’ї, або супутника, в т. ч. внаслідок воєнних дій;
Неотримання в’їзної візи Застрахованою особою або ким-небудь із членів її сім’ї, або супутником, які здійснюють спільну подорож разом із Застрахованою особою;
затримка видачі візи;
Видача візи Застрахованій особі, або члену її сім’ї, або супутнику на інші терміни, ніж подавалося клопотання;
Викрадення у Застрахованої особи, або члена її сім’ї, або супутника, які разом відбувають у подорож, проїзних документів (квитків), закордонного паспорта, водійського посвідчення або інших документів;
Запізнення на рейс для здійснення заброньованої подорожі у зв’язку із нещасним випадком, дорожньо-транспортною пригодою чи поломкою громадського транспортного засобу (крім таксі), на якому Застрахована особа прямувала до аеропорту (вокзалу);
Отримання повідомлення про призов Застрахованої особи у Збройні сили України для проходження військової/альтернативної служби під час мобілізації або для участі у військових зборах в період запланованої подорожі, про що Застрахованій особі не було відомо до укладання Договору страхування;
Скасування подорожі внаслідок затримки понад добу або відміни авіарейсу до місця запланованої подорожі з вини авіаперевізника, якщо про це стало відомо не більше, ніж за 24 години да часу відправлення рейсу, або у зв’язку із закриттям кордонів країни, про що не було відомо до дати оформлення пам’ятки;
Збої, відмова в роботі машинного обладнання та інші непередбачені технічні несправності із засобом водного транспорту (лайнер, теплохід), подорож (круїз) на якому була заброньована та оплачена;

Страховими випадками також вважаються події, що відбулися під час подорожі:

Смерть, травма або раптове захворювання, що вимагають лікування Застрахованої особи або члена її сімї, або супутника;
Відмова у в’їзді в країну призначення Застрахованій особі, або члену її сім’ї представниками органів влади країни призначення, якщо така відмова мотивована підозрою органів влади країни подорожі на незаконну трудову міграцію таких осіб або підозрою наявності у них захворювання на COVID-19, якщо цей діагноз буде лабораторно підтверджений висновком ПЛР- тесту в Україні, який в свою чергу має бути пройдений не пізніше 3 (трьох) днів після повернення до місця постійного перебування (проживання);
Знищення нерухомого майна застрахованої особи внаслідок пожежі, стихійних лих або протиправних дій третіх осіб;
Збої, відмова в роботі машинного обладнання та інші непередбачені технічні несправності із засобом водного транспорту (лайнер, теплохід), подорож (круїз) на якому була заброньована та оплачена;

З повними умовами комплексного страхування туристів по всім ризикам та програмам в межах класів страхування за якими може здійснюватися страхування можна ознайомитись в Додатку №1 вказаному в "Файлах для завантаження".

Вартість послуги становить 300 грн. за одного туриста.

  Страхування від невиїзду починає діяти за 180 днів до початку туру і діє тільки на території України (незалежно від громадянства)

  Договір страхування від невиїзду укладається не пізніше, ніж за 2 календарних дні до дати початку туру (не рахуючи дату вильоту і тільки для нових заявок).

  За вже створеними заявками можна додати послугу страхування від невиїзду не менше, ніж за 15 днів до заїзду.
  На страхування не приймаються туристи віком старше 80 років (станом на дату початку подорожі).

Що робити, якщо Ви не можете здійснити заплановану поїздку:

  Якщо Ви не можете здійснити заплановану поїздку з однієї з перерахованих вище причин, а також у випадках, коли Ви змушені перервати вже розпочату поїздку, будь ласка, якомога швидше, протягом 24 годин з моменту настання страхової події (без урахування вихідних і святкових днів) повідомте в СК «Європейське туристичне страхування» про страховий випадок:

  - по телефону: +38 044 299 78 87 (пн.-чт.: 09:00-18:00, пт: 09:00-17:00)
       або
  - електронною поштою на адресу: info@eurotravelins.com.ua
       або
  - скористатися сервісом Страхове відшкодування онлайн

  Для отримання страхового відшкодування Вам необхідно направити до страхової компанії за адресою: вул. Спаська, 5, оф. 15, 04071, Київ, Україна,«Європейське туристичне страхування» наступні документи:
    - заповнений бланк Заяви на відшкодування
    - оригінали та копії необхідних документів зі СПИСКУ ДОКУМЕНТІВ для отримання страхового відшкодування

  При цьому, будь ласка, зверніть увагу, що виплата страхового відшкодування може бути проведена тільки після отримання оригіналів Ваших документів.

Програма страхування "Активний відпочинок"

Програма страхування "Активний відпочинок" включає в себе, крім обов'язкових для подорожуючих послуг страхування (Медичні витрати та Страхування від нещасного випадку), такі додаткові ризики:

    - оплата вартості медичної допомоги при сонячних опіках, алергії;
    - оплата вартості медичної допомоги при захворюваннях або травмах, отриманих внаслідок алкогольного сп'яніння;
    - оплата вартості гіпербаричної терапії (барокамера);
    - компенсація витрат на оплату призначених лікарем засобів фіксації при травмах (милиці, ортези, бандажі тощо);
    - відшкодування збитків за нанесення шкоди життю і здоров'ю, а також майну третіх осіб;
    - відшкодування збитків за ненавмисне пошкодження взятого на прокат спортивного інвентарю;
    - оплата витрат на продовження амбулаторного лікування на COVID-19 терміном до 15 діб після закінчення строку дії Договору страхування;
    - організація та оплата перельоту економічним класом в країну постійного проживання після амбулаторного або стаціонарного лікування на COVID-19 після закінчення терміну дії договору страхування.
  З повними умовами комплексного страхування туристів по всім ризикам та програмам в межах класів страхування за якими може здійснюватися страхування можна ознайомитись в Додатку №1 вказаному в "Файлах для завантаження".

Страхові послуги та суми за програмою страхування "Активний відпочинок" на кожного туриста:
  Медичні витрати (Програма страхування "Розширене покриття") - 30 000 $ (Франшиза –Відсутня)
  Страхування від нещасного випадку - 3 000 $
  Включена опція Активний відпочинок

Доплата за програмою страхування "Активний відпочинок" становить 61 грн. на день на кожного туриста (з урахуванням комісії агентства)

Максимальна програма страхування

Максимальна програма страхування включає в себе, крім обов'язкових для подорожуючих послуг страхування (Медичні витрати та Страхування від нещасного випадку), такі додаткові ризики:

    - оплата вартості медичної допомоги при сонячних опіках, алергії, захворюваннях або травмах, отриманих внаслідок алкогольного сп'яніння;
    - оплата вартості гіпербаричної терапії (барокамера);
    - компенсація витрат на оплату призначених лікарем засобів фіксації при травмах (милиці, ортези, бандажі тощо);
    - відшкодування збитків за нанесення шкоди життю і здоров'ю, а також майну третіх осіб;
    - відшкодування збитків за ненавмисне пошкодження взятого на прокат спортивного інвентарю;
    - оплата послуг адвоката і перекладача для захисту прав під час адміністративних процесів;
    - оплата витрат на продовження амбулаторного лікування на COVID-19 терміном до 15 діб після закінчення строку дії Договору страхування;
    - організація та оплата перельоту економічним класом в країну постійного проживання після амбулаторного або стаціонарного лікування на COVID-19 після закінчення терміну дії договору страхування.

Страхові послуги та суми за Максимальною програмою страхування на кожного туриста:
  Медичні витрати (Програма страхування "Розширене покриття") - 50 000 $ (Франшиза –Відсутня)
  Страхування від нещасного випадку - 5 000 $
  Включена опція Активний відпочинок

Доплати за Максимальною програмою страхування (з урахуванням комісії агентства):

Вік туриста	Доплата (на добу за кожного застрахованого)
0 – 64 років	114 грн.
65 – 70 років (в полісі "P1")	134 грн.
71 – 75 років (в полісі "P2")	155 грн.
76 – 80 років (в полісі "P3")	176 грн.
Понад 81 рік (в полісі "P4")	За запитом

Контакти

ПрАТ "Європейське туристичне страхування"
Адреса: вул. Спаська, 5, оф. 15, 04071 Київ, Україна
тел.: +38 044 299 78 87 (пн.- пт. 9:00-18:00)
e-mail: info@eurotravelins.com.ua
www.eurotravelins.com.ua

Перетягніть прапор в потрібну точку на карті

Для зручності користувачів, надання персоналізованої інформації, запам'ятовування особистих переваг і налаштувань сайту наш сайт використовує файли cookie та інші аналогічні технології. Для користування сайтом Ви повинні підтвердити Вашу згоду на використання зазначених технологій. Детальніше

Приймаю