Направления TEZ TOUR:
  • все страны
  • Всё включено
  • Горнолыжные
  • Зима 2018/2019
  • Пляжные
  • С детьми
  • Экзотика
  • Экскурсионные
UAH
(044) 392 77 77
(0800) 30 4444
Поддержка туристов

Уважаемые туристы!

Благодарим за то, что вы воспользовались услугами международного туроператора TEZ TOUR.

При возникновении каких-либо экстренных ситуаций обращайтесь в службу поддержки в стране по указанным ниже телефонам.

 

«Guest Service» - эксклюзивная служба 24/7 поддержки гостей в Греции

Всем туристам, отдыхающим на любых курортах TEZ TOUR в Греции, доступны услуги круглосуточной службы поддержки гостей «Guest Service». Сервис доступен 24 часа в день, 7 дней в неделю.

Круглосуточная служба поддержки гостей «Guest Service» - эксклюзив компании TEZ TOUR на территории Греции!


Контакты службы поддержки гостей TEZ TOUR в Греции

Крит, Санторини, Родос, Корфу, Пелопоннес, Халкидики, Афины, Миконос, Кос (полный список курортов смотрите здесь)

С мобильных и стационарных: +30 2810 301 700/702

 +306936002317 (мобильный телефон доступен только для письменного общения по Viber и WhatsApp).

E-mail: guestservice@teztour.gr

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.


Мы говорим на вашем языке!

Операторы службы поддержки гостей готовы проконсультировать туристов TEZ TOUR на русском, английском (English) и румынском (Română) языках. Гостей из Эстонии, Литвы и Болгарии операторы нашей службы соединят с отельным гидом, говорящим на их родном языке, или проконсультируют их на английском языке по желанию туриста.

В каком случае турист может обратиться в «Guest Service»:

  • любые нестандартные ситуации (проблемы со здоровьем, утеря документов, отстали от группы на экскурсии, потерялись при самостоятельном передвижении по курорту, аварийная ситуация на дороге, необходимость вылета домой раньше намеченного срока и т. д.);
  • любые вопросы, связанные с проживанием в отеле, которые гости не могут решить самостоятельно;
  • необходимость связаться с отельным гидом;
  • покупка экскурсий TEZ TOUR в Греции;
  • желание забронировать дополнительные услуги TEZ TOUR (заказ индивидуального трансфера, билетов, повышение категории номера в отеле, заказ цветов и торта и т. д.);
  • утеря личных вещей;
  • поддержка в экстремальных и форс-мажорных ситуациях.

Круглосуточная служба поддержки гостей «Guest Service» - мы работаем для вас!

 
Круглосуточный телефон в России

Если у вас возникли проблемы с набором номера службы поддержки, сообщите об этом по круглосуточному телефону 8-800-700-7878 (звонки из любых регионов России бесплатно).

Сервисы для путешественников
Проверить статус заявки
Проверьте статус заявки по номеру, который был выдан вам при бронировании
Cтатус заявки
К сожалению, заявка с таким номером не найдена :(
Проверить статус заявки
Проверить время вылета
Проверьте время вылета/прилета рейса на указанную дату
Время вылета
К сожалению, перелетов по вашим параметрам не найдено :(
Город вылета
Страна и аэропорт прилета
Дата вылета
Написать отзыв
Оставьте отзыв о качестве предоставленных услуг заполнив форму. Нам важно знать Ваше мнение!
Отзыв
Отправить
Полный текст Соглашения об обработке персональных данных