Приложение №1 - "Программа страхования" к "Генеральному договору страхования"
Страховая компания "Европейское туристическое страхование" - единственная в Украине страховая компания со специализацией в сегменте туристического страхования и является одной из ведущих международных компаний туристического страхования. Ассистирующей компанией, которая оказывает весь спектр услуг заложенных в программы страхования СК "Европейское туристическое страхование" 24 часа в сутки в любом уголке земного шара, является самая крупная ассистирующая компания в мире «Euro-Center Prague». | ![]() |
Уважаемые коллеги! Информируем Вас, что в связи с ситуацией сложившейся в мире связанной с COVID-19 страховая компания "Европейское туристическое страхование" несет и продолжает нести свои обязательства и предоставлять страховую защиту туристов компании TEZ TOUR предусмотренную условиями комплексного страхования путешествующих. Страховая компания "Европейское туристическое страхование" как и ранее, продолжает покрывать медицинские расходы туристов в случае их заболевания, в том числе на COVID-19. Ознакомиться с официальным обращением страховой компании "Европейское туристическое страхование" Вы можете здесь |
Какие услуги включает Ваш полис стандартного (обязательного) страхования
Ваш полис, по стандартной (обязательной) программе страхования туристов Страховой компании "Европейское туристическое страхование" включает в себя следующие, обязательные для путешествующих, услуги страхования (Медицинские расходы (Программа страхования "А") и Страхование от несчастного случая): - Возмещение медицинских расходов на диагностирование и лечение от COVID-19; - Неотложная помощь на месте вызова; - Лечение в амбулаторно-поликлинических и стационарных условиях; - Транспортировка наземным транспортом Застрахованного лица в лечебное учреждение; - Компенсация расходов в случае самостоятельного приобретения в аптеке назначенных врачом медикаментов; - Неотложная стоматологическая помощь; - Компенсация стоимости услуг телефонной связи по поводу сообщения о страховом случае и другое; |
Условия и полный перечень услуг по Стандартной(обязательной) программе страхования туристов можно посмотреть здесь
По страхованию Медицинских расходов (Программа страхования "А") составляет - 50 000 дол.США
По страхованию от Несчастного случая составляет - 5 000 дол.США
Франшиза – 0 грн.
Что делать, если в поездке Вы заболели:
При наступлении страхового события, которое требует медицинской помощи (вследствие несчастного случая, заболевания, нанесения ущерба третьим лицам) Вам необходимо:Связаться с круглосуточным центром помощи Ассистирующей компании по номеру экстренного вызова:
(также номер экстренного вызова указан в Вашем страховом полисе)
+420 221 860 652 либо по e-mail: help@euro-center.com
Сообщить следующую информацию:
- Вашу фамилию и имя;
- Номер контактного телефона;
- Ваше местонахождение (страна, город, гостиница и т.п.);
- Номер страхового полиса (Памятки);
- Дату начала и окончания действия полиса (Памятки);
- Опишите событие и сообщите, какая помощь необходима.
- | Обязательно предъявить Ваш страховой полис (Памятку); |
- | Оплатить, если потребуется, предоставленные неотложные медицинские и другие услуги; |
- | Получить у врача чеки, квитанции и т.п. надлежащим образом оформленные документы, подтверждающие факт заболевания и сумму медицинских расходов; |
- | Подать заявление в страховую компанию о выплате страхового возмещения и документы, предусмотренные условиями страхования. |
В случае стационарного лечения необходимо обязательно уведомить ассистирующую компанию и согласовать расходы в течение 48 часов с момента госпитализации либо амбулаторного лечения, но обязательно до момента оплаты услуг.
Возрастные надбавки
По стандартной (обязательной) программе страхования туристов (Медицинские расходы и Страхование от несчастного случая), для застрахованных туристов в возрасте более 65 лет применяются дополнительные надбавки за возраст.
Возрастные надбавки представляют собой повышающие коэффициенты, которые зависят от возраста застрахованного.
Доплаты по cтандартной программе страхования с учетом возрастных надбавок (с учетом комиссии агентства):
Возраст туриста | Стандартная программа страхования (Доплата в сутки) |
|
0 – 64 лет | Включена в тур | |
65 – 70 лет (в полисе "P1") | 34 грн. | |
71 – 75 лет (в полисе "P2") | 67 грн. | |
76 – 80 лет (в полисе "P3") | 101 грн. | |
Более 81 года (в полисе "P4") | Под запрос |
Дополнительные виды страхования
Кроме стандартной (обязательной) программы страхования туристов (Медицинские расходы и Страхование от несчастного случая), возможно включить в полис дополнительные программы и/или услуги страхования:Страхование расходов в случае отмены либо прерывания путешествия
Страхование от невыезда (отмены поездки) - страхование финансовых рисков, связанных с отказом от поездки или прерыванием туристической поездки позволит Вам избежать финансовых потерь, в случае невозможности отправиться в поездку или досрочного прерывания туристической поездки.Страховым случаем является невозможность совершить заранее оплаченную поездку в случаях: | |
- | смерть, получения травмы или внезапного заболевания, в том числе на COVID-19, которые требуют амбулаторного либо стационарного лечения Застрахованного лица или члена его семьи, или спутника; |
- | неполучение, задержка, выдача на другие сроки въездной визы Застрахованным лицом или кем-либо из членов его семьи или спутником; |
- | опоздание на рейс из Украины; |
- | уничтожение недвижимого имущества Застрахованного лица вследствие пожара, стихийных бедствий или противоправных действий третьих лиц; |
- | похищение или повреждение транспортного средства, на котором планировалось осуществить забронированную путешествие; |
- | похищение у Застрахованного лица, или члена его семьи, или спутника проездных документов (билетов), загранпаспорта, водительского удостоверения или других документов; |
- | увольнение с работы застрахованного лица по инициативе работодателя. |
Страховым случаем также является факт поднесение Застрахованным лицом убытков из-за внезапного прерывания путешествия, состоявшейся во время осуществления туристической поездки: | |
- | отказ во въезде в страну назначения Застрахованному лицу или члену его семьи или спутнику, если такой отказ мотивирован подозрением на наличие у них заболевания COVID-19, если этот диагноз будет лабораторно подтвержден заключением ПЦР теста в Украине, который в свою очередь должен быть пройден не позднее 3 (трех) дней после возвращения в Украину; |
- | смерть, получение травмы или внезапного заболевания Застрахованного лица или члена семьи застрахованного лица; |
- | уничтожение недвижимого имущества Застрахованного лица вследствие пожара, стихийных бедствий или противоправных действий третьих лиц; |
- | отказ во въезде в страну назначения Застрахованному лицу, или члену его семьи, или спутнике; |
- | опоздание рейса, на котором Застрахованное лицо прибыло в Украину. |
Условия и полный перечень услуг по программе страхования расходов в случае отмены поездки здесь.
Доплаты к Стандартной программе страхования с учетом опции "Отмена путешествия" (с учетом комиссии агентства):
Страховая сумма (на каждого застрахованного) | Доплата (за каждого застрахованного) | Франшиза |
58 500 грн. | 234 грн. | 20 % |
Договор страхование от невыезда заключается не позднее, чем за 2 календарных дней до даты начала тура (не считая дату вылета и только для новых заявок).
По уже созданным заявкам можно добавить услугу страхования от невыезда не меньше, чем за 15 дней до заезда.
На заезды в период Новогодних и Рождественских праздников (с 20 декабря по 10 января), в период Майских праздников ( заезды с 26 апреля по 10 мая) - можно добавить услугу страхования от невыезда не меньше, чем 22 дня до заезда.
На страхование не принимаются лица в возрасте старше 80 лет (по состоянию на дату начала путешествия).
Что делать, если не можете осуществить запланированную поездку:
Если Вы не можете осуществить запланированную поездку по одной из вышеперечисленных причин, а также в случаях, когда Вы вынуждены прервать уже начавшуюся поездку, пожалуйста, как можно быстрее, в течение 24 часов с момента наступления страхового события (без учета выходных и праздничных дней) сообщите в СК «Европейское туристическое страхование» о страховом случае по телефону:
+38 044 299 78 87 либо по электронной почте в адрес: info@eurotravelins.com.ua
(в рабочее время с 09.00 до 18.00 по Киевскому времени, в пятницу - до 17.00)
Страхование багажа
Страхование багажа - обеспечит Вам компенсацию расходов на приобретение вещей первой необходимости в случае длительной задержки багажа, компенсацию ущерба причиненную багажу, вследствие порчи во время перелета, кражи, утери, например, из-за ошибочной перевозки в другую страну, а также в результате многих других причин.Страховыми случаями по Страхованию багажа являются убытки в результате следующих событий: | |
- | утрата, похищение или повреждение в процессе перевозки, когда багаж передан под ответственность перевозчика; |
- | опоздание багажа на срок более 6 часов с момента прибытия в страну временного пребывания; |
- | потеря за границей документов, необходимых для возвращения в страну постоянного проживания; |
Страховая защита действует только в отношении багажа, который: | |
- | передан под ответственность перевозчика; |
- | передан на хранение в камеру хранения в гостинице; |
- | находился в закрытых номерах отелей; |
- | находился в закрытом транспортном средстве (за рубежом), который оборудован сигнализацией и оставлен на охраняемой автостоянке или в гараже; |
- | был как ручная кладь в случае путешествия в составе туристической группы транспортным средством перевозчика, предусмотренный договором о предоставлении туристических услуг. |
Условия и полный перечень услуг по программе страхования багажа здесь.
Доплаты к Стандартной программе страхования с учетом опции "Страхование багажа" (с учетом комиссии агентства):
Страховая сумма (на каждого застрахованного) | Доплата (в сутки за каждого застрахованного) | Франшиза |
14 625 грн. | 15 грн. | 10 % |
Что делать при наступлении страхового случая
При наступлении с застрахованным багажом события, имеющего признаки страхового случая необходимо: | |
- | немедленно, как только будет выявлен факт потери, полного или частичного повреждения багажа, а также опоздание, сообщить об этом должностным лицам перевозчика, гостиницы, транспортной организации, если багаж был передан под его ответственность (во всех других случаях - в местные правоохранительные и другие официальные органы, путем подачи письменного заявления о потере, полного или частичного повреждения багажа); |
- | получить документы подтверждающие факт утраты (повреждения, опоздания багажа) от указанных учреждений; |
- | в течение 24 часов с момента наступления страхового случая сообщить об этом в СК «Европейское туристическое страхование» по телефону: |
+38 044 299 78 87 (в рабочее время с 09.00 до 18.00 по Киевскому времени, в пятницу - до 17.00)
либо по электронной почте в адрес: info@eurotravelins.com.ua (круглосуточно)
Максимальная программа страхования
Максимальная программа страхования включает в себя, помимо обязательных для путешествующих услуг страхования (Медицинские расходы и Страхование от несчастного случая), следующие дополнительные риски:- оплата стоимости медицинской помощи при солнечных ожогах, аллергии, заболеваниях или травмах, полученных в результате алкогольного опьянения;
- оплата стоимости гипербарической терапии (барокамера);
- компенсация расходов на оплату назначенных врачом средств фиксации при травмах (костыли, ортезы, бандажи и т.д.);
- возмещение убытков за нанесение вреда жизни и здоровью, а также имуществу третьих лиц;
- возмещение убытков за непредумышленное повреждение взятого на прокат спортивного инвентаря;
- оплата услуг адвоката и переводчика для защиты прав во время административных процессов;
- оплата расходов на продолжение амбулаторного лечения на СOVID-19 сроком до 15 суток после окончания срока действия Договора страхования;
- организация и оплата перелета экономическим классом в страну постоянного проживания после амбулаторного лечения на СOVID-19 или стационарного лечения на СOVID-19 по окончании срока действия договора страхования.
Условия и полный перечень услуг по Максимальной программе страхования можно посмотреть здесь
Медицинские расходы (Программа страхования "В") - 50 000 дол.США
Страхование от несчастного случая - 5 000 дол.США
Страхование гражданской ответственности - 50 000 дол.США
Включена опция Активный туризм
Франшиза – 0 грн.
Доплаты по Максимальной программе страхования (с учетом комиссии агентства):
Возраст туриста | Доплата (в сутки за каждого застрахованного) | |
0 – 64 лет | 87 грн. | |
65 – 70 лет (в полисе "P1") | 87 грн. | |
71 – 75 лет (в полисе "P2") | 87 грн. | |
76 – 80 лет (в полисе "P3") | 87 грн. | |
Более 81 года (в полисе "P4") | Под запрос |
Контакты
ЧАО «Европейское туристическое страхование»Адрес: ул. Спасская, 5, оф. 15, 04071 Киев, Украина
тел.: +38 044 299 78 87 (пн.- пт. 9:00-18:00)
e-mail: info@eurotravelins.com.ua
www.eurotravelins.com.ua